Lean / Agile / Conception de services

pour le travail intellectuel

  • Faire plus, plus vite et mieux. Avec moins d'efforts et des personnes inspirées.
  • Gouvernement et secteur privé.

ÉVÉNEMENTS À VENIR :

Une introduction à la méthode structurée de résolution de problèmes par l’approche Lean connue sous le nom de DMAAC (définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler/continuer à améliorer) pour les fonctionnaires et les travailleurs intellectuels. Il fournit les compétences requises pour commencer à entreprendre des projets d’amélioration et atteindre/maintenir des résultats mesurables. 

26 - 28 novembre 2025
8 h 30 - 16 h 30 HE
(virtuel sur Microsoft Teams)