Formation

Parallèlement à nos service de consultation, Lean Agility offre des formations en Lean, Agile/Scrum et Conception de services afin d'aider les clients à apprendre comment fournir un travail de meilleure qualité, plus rapidement, par leurs propres moyens - en fin de compte sans avoir besoin de consultants externes tels que nous.

Nous avons formé des milliers de travailleurs du savoir du secteur public, de l'administration et du secteur privé à nos méthodologies grâce à un large éventail de cours conçus pour fournir les compétences nécessaires à l'amélioration de la façon dont le travail est effectué et à la résolution de la plupart des problèmes courants qui empêchent d'obtenir d'excellents résultats.

Notre programme d'études exclusif a été élaboré à partir de notre propre frustration face à des approches de formation qui n'étaient pas à la hauteur dans trois domaines :

  1. L'accent mis sur la théorie plutôt que sur les applications pratiques des concepts, des outils et des méthodologies.
  2. Le manque d'insistance sur l'importance d'une bonne exécution des initiatives d'amélioration - en particulier, l'adhésion des personnes au changement (gestion proactive du changement humain).
  3. L'aspect récréatif. Le contenu n'est pas présenté sous une forme attrayante et interactive et n'est donc pas mémorisable.

C'est pourquoi nous avons conçu nos cours de manière qu'ils soient tout le contraire. Nous enseignons la théorie et les concepts dont vous avez besoin, en utilisant un apprentissage amusant, pratique et expérientiel (simulations, jeux de rôle et expérimentation) afin que vous repartiez avec la capacité d'exécuter avec succès des améliorations et d'obtenir l'adhésion de vos collègues en même temps. 

Quel que soit le stade auquel vous vous trouvez dans une initiative d'amélioration et quels que soient les défis auxquels vous êtes confrontés, nous avons des cours qui peuvent vous aider.

Le public cible et l'objectif de haut niveau de chacun de nos cours, ainsi que la place qu'ils peuvent occuper dans un plan de formation global, sont résumés au bas de cette page. 

Formation « ceinture » Lean - propose des formations aux concepts, outils et méthodologies Lean pour permettre aux participants d'appliquer le Lean afin d'améliorer leur façon de travailler.

Ceinture blanche Lean (1 jour) - une introduction aux principes fondamentaux de l'amélioration des processus Lean, de l'amélioration continue et de l'innovation. Les participants acquièrent une compréhension de base des concepts, outils et méthodologies Lean afin d'éliminer le travail sans valeur ajoutée et de réduire la frustration dans leur travail quotidien.

Ceinture jaune Lean (3 jours) - une introduction à la méthode structurée d'amélioration des processus connue sous le nom de DMAAC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler/Continuer à Améliorer). Les participants apprennent à utiliser DMAAC pour améliorer un processus simple de bout en bout.

Ceinture verte Lean (8 jours de formation en classe, 16 à 18 jours de travail pratique) - une plongée profonde dans la méthode structurée d'amélioration des processus connue sous le nom de DMAAC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler/Continuer à Améliorer).  Les participants apprennent, tout en améliorant un processus réel de complexité moyenne sur leur lieu de travail :

  • comment utiliser la méthode DMAAC pour faciliter les projets d'amélioration et obtenir des résultats durables grâce à l'amélioration continue.
  • à appliquer les principes de la gestion du changement pour obtenir de meilleurs résultats
  • à comprendre et expliquer les principes Lean aux autres.

Ceinture noire Lean (programme individuel personnalisé) - Pour les diplômés du programme Ceinture verte Lean ou les praticiens Lean expérimentés, un programme personnalisé conçu pour aider l'individu à obtenir le statut Ceinture Lean le plus élevé, démontrant une maîtrise de l'amélioration des processus, des systèmes et habitudes d'amélioration continue et des compétences en gestion du changement humain.

Formation en leadership Lean - offre aux dirigeants du secteur public une occasion unique d'apprendre à appliquer à leur travail quotidien la pensée avancée en matière de leadership dans le domaine du Lean Enterprise, afin de créer et de maintenir des améliorations décisives ainsi que des habitudes d'amélioration continue.

Ceinture blanche pour les dirigeants (1 jour) - une introduction aux principes fondamentaux de l'amélioration des processus Lean, de l'amélioration continue et de l'innovation, présentée du point de vue des dirigeants qui ont un rôle unique à jouer dans la conduite d'une transformation Lean et dans l'élimination de certains types de gaspillage. Les participants acquièrent une compréhension de base des concepts, outils et méthodologies Lean pour éliminer le travail sans valeur ajoutée et réduire la frustration dans leur travail quotidien. Ils obtiennent également des informations pratiques sur la manière de soutenir au mieux l'amélioration dans un rôle de leadership.

Programme de leadership Lean et Agile (3 jours) - apprendre à appliquer une réflexion avancée sur le leadership dans le domaine du Lean Enterprise pour créer et maintenir des améliorations décisives et des habitudes d'amélioration continue. Les participants acquièrent une compréhension approfondie de :

  • le rôle d'un leader dans la transformation Lean, les outils et les systèmes que vous, en tant que leader, pouvez utiliser pour créer et maintenir des résultats.
  • comment reconnaître les « gaspillages » ou les activités sans valeur que vous, en tant que leader, contrôlez directement et,
  • comment libérer de la capacité, pour vous-même (objectif 10-12 heures par semaine) et votre équipe, en éliminant ces gaspillages.

Planification stratégique Lean (1 jour) - une exploration des lacunes de la planification stratégique traditionnelle :

  • trop de priorités,
  • commencer par la solution au lieu du problème,
  • manque de prise en compte des capacités réelles,
  • faible appropriation du plan,
  • l'absence de routines rétrospectives efficaces et de visibilité tout au long de l'année.

Et comment y remédier en utilisant la méthodologie de planification et de déploiement stratégique Lean connue sous le nom de Hoshin Kanri. Les participants repartent avec une approche stratégique et une boîte à outils complète pour réduire le nombre de priorités qu'ils prennent en charge, avec une plus grande concentration et une meilleure exécution, en économisant de la capacité pour les événements inattendus, une meilleure exécution et un rythme de travail plus humain.

Formation Scrum et Agile - comment utiliser Agile/Scrum pour développer de meilleurs produits deux fois plus vite avec moins d'efforts.

Scrum professionnel appliqué [(Applying Professional Scrum™) (APS)] (2 jours) - une introduction au Scrum professionnel et comment le cadre Scrum et un état d'esprit agile permettent aux équipes de fournir plus de valeur, de satisfaire les parties prenantes et de mieux travailler ensemble.

Maître Scrum professionnel [(Professional Scrum Master™) (PSM)] (2 jours) - une plongée dans les responsabilités du maître Scrum et les principes sous-jacents de Scrum tout en acquérant la capacité de choisir et d'appliquer les techniques et les pratiques utilisées par les maîtres Scrum qui réussissent. Les participants acquièrent une solide compréhension de Scrum professionnel, d'un état d'esprit agile et du rôle d'un maître Scrum.

Maître Scrum professionnel II [(Professional Scrum Master™II) (PSM II)] (2 jours) - une compréhension plus approfondie des responsabilités du maître Scrum. Explorer les défis auxquels les maîtres Scrum sont confrontés, comment les gérer en appliquant les principes et les valeurs de Scrum pour aider à soutenir l'équipe Scrum et une plongée profonde dans la façon dont les maîtres Scrum servent l'équipe Scrum, le propriétaire de produit et l'organisation.

Formation complémentaires - cours supplémentaires conçus pour aborder des domaines/problèmes spécifiques auxquels sont confrontés les professionnels de l'amélioration.

Création et approbations de documents Lean (1,5 jours) - explorer et identifier les solutions aux causes profondes de la sous-performance des processus de création, de révision et d'approbation des documents (tels que les rapports, les mémos, les documents de communication, etc.) Les participants acquièrent une compréhension de :

  • la nature de ces types de processus (heuristique) et les principales causes de leur sous-performance,
  • les principes de flux dans ces processus,
  • comment améliorer ces types de processus et les solutions expérimentales à essayer à leur retour au travail.

Des résultats et non pas la résistance (1 jour) - explore deux éléments essentiels à la réussite des initiatives de changement : l'adhésion (soutien) aux idées de changement et l'exécution du plan. Les participants qui peinent à obtenir des résultats dans le cadre d'un projet de changement en raison d'une faible adhésion apprendront à identifier les causes profondes de la résistance au changement et les mesures à prendre pour les surmonter. Les participants acquièrent également une compréhension des éléments d'un plan d'exécution qui peuvent faire ou défaire l'initiative et de la manière de traiter chacun d'entre eux. 

Gestion du temps Lean (1 jour) - une exploration des causes profondes qui expliquent pourquoi nous sommes si occupés et des solutions Lean/Agile/Pensée systémique pour y remédier. Les participants repartent avec un plan pour les aider à libérer du temps dans leurs horaires - avec un objectif de 10 à 12 heures par semaine.

AUDIENCE CIBLE

OBJECTIF

COURS PERTINENTS

Équipe(s) d'amélioration de base (directement impliquée(s) dans un processus)

Mise en oeuvre

Équipe(s) d'amélioration élargie(s) (indirectement impliquée(s) dans un processus)

Sensibilisation

Tous (personnel de première ligne, dirigeants)

Sensibilisation

PROCHAINES ÉTAPES :

FORMAT:

  • Les cours publics sont dispensés virtuellement (Microsoft Teams) en anglais, sauf indication contraire.
  • Des sessions dédiées peuvent être organisées virtuellement ou en personne, en anglais ou en français, sur demande.
  • Le matériel de cours est disponible en anglais ou en français sur demande.
PROGRAMMES SUR MESURE

Nos programmes et certificats peuvent être délivrés à vos employés et adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation.

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