« Création et approbations de documents Lean » est un atelier virtuel interactif d'un jour et demi pour explorer et d'identifier les solutions aux causes profondes de la sous-performance des processus de création, de révision et d'approbation des documents.

Les approches d'amélioration traditionnelles tentent souvent d' « industrialiser » les processus qui commencent par une page blanche et se terminent par un document fini et approuvé - un plan, une stratégie de communication, un mémo, un rapport annuel, etc. Cependant, ces processus reposent sur des principes heuristiques pour produire le résultat, et non sur des algorithmes qui, lorsqu'ils sont suivis, produisent le bon produit à chaque fois.  

En effet, la production d'un document prend généralement beaucoup trop de temps, consomme trop d'efforts et ne fait pas vraiment l'affaire.  Cet atelier aide les participants à comprendre les raisons pour lesquelles ces processus sont peu performants, et ce qu’ils peuvent faire pour y remédier. 

• L'atelier « Création et approbations de documents Lean » s'adresse  :

• Les dirigeants et les membres d'équipe qui travaillent dans des processus de création/révision/approbation de documents et qui souhaitent livrer leurs produits plus rapidement, avec moins d'efforts et moins de frustration.  Les participants typiques travaillent dans des processus qui livrent :
  • Rapports
  • Stratégies et plans
  • Mémos
  • Matériel de communication ou de marketing (interne et externe)
  • Politiques et règlements
  • Recherche
  • Instructions de travail
  • Et d'autres documents qui passent par des processus d'examen et d'approbation approfondis.
• Les praticiens du Lean/de l'amélioration des processus dont l'expérience se situe dans les processus algorithmiques ou transactionnels, qui veulent être en mesure d'accroître leur capacité à améliorer les processus heuristiques de création de documents de travail intellectuel.

• Objectifs d'apprentissage :

En combinant la théorie avec un jeu de simulation de processus virtuel interactif et amusant pour créer un mémo qui est finalement approuvé par le chef de l'exécutif, cet atelier vise à :

• Comprendre la nature des processus heuristiques et les principales causes de leur sous-performance.
• Expérimenter et apprendre les principes de flux de travail dans ces processus.
• Donner aux participants les connaissances nécessaires pour améliorer leurs propres processus heuristiques et identifier des séries d'expériences de solutions qu'ils pourraient essayer lorsqu'ils retourneront au travail.

• Sujets abordés :

• Qu’est-ce qu’un processus heuristique ou algorithmique ?
• Quels sont les six principaux défis des processus heuristiques ?
• Quelles sont les causes profondes de ces défis ?
• Quels sont les principes de base pour créer la vitesse et le flux - livrer 80 % plus vite avec 50 % de l'effort, tout en améliorant la qualité ?
• Simulation pratique d'un processus de création, de révision et d'approbation de document afin d'expérimenter les concepts et d'apprendre par la pratique
• Analyse des processus documentaires
• Schématisation de la chaîne de valeur des processus heuristiques
• Identification des activités à valeur ajoutée et des activités sans valeur ajoutée
• Les « gaspillages » dans les processus et les « interruptions de flux »
• Analyse de l'examen des défauts
• Les « 6 C » de la rédaction/révision
• Des solutions éprouvées pour relever les 6 défis des processus de création et d'approbation des documents