L’atelier menant à un certificat Ceinture verte Lean consiste en une étude en profondeur de l’application de la méthode Lean à la résolution de problèmes – une approche connue sous l’acronyme DMAIC (définir, mesurer, analyser, améliorer et contrôler/continuer à améliorer) pour les fonctionnaires et les travailleurs intellectuels. Les participants apprennent à faciliter la réalisation de des projets d’amélioration et à obtenir des résultats en appliquant les concepts à deux processus « en direct » : l’un provenant d’un organisme parrain de l’atelier Ceinture verte (projet de groupe en classe, 8 jours), et l’autre provenant de leur propre organisation (projet individuel, 8 jours). L’obtention du certificat Ceinture verte exige environ 16 jours travaux pratiques en tout, répartis sur une période de trois à cinq mois. 

Typiquement, les projets individuels (après la mise en œuvre) permettront de réaliser des économies annuelles de temps suffisantes pour compenser amplement le temps que vous aurez investi dans le programme. Par exemple, si un participant met 16 jours à terminer le programme et les travaux, les solutions d’amélioration devraient lui permettre d’économiser 32 jours par année et ce, de façon continue. 

  • Le programme menant à un certificat Ceinture verte s’adresse aux personnes suivantes :  

  • Employés d’organisations qui veulent élaborer, à l’interne, des capacités de diriger (faciliter) et de maintenir un ou plusieurs projets d’amélioration de processus et/ou qui sont sur le point d’entreprendre une transformation Lean à grande échelle.
  • Objectifs d’apprentissage :

  • Apprendre à appliquer la méthode DMAIC (une approche structurée en 5 étapes pour améliorer les processus) à des projets d’amélioration et obtenir des résultats durables grâce à l’amélioration continue. 
  • Appliquer les principes de gestion du changement pour obtenir de meilleurs résultats. 
  • Comprendre les principes Lean et les expliquer à d’autres. 
  • Sujets abordés :

  • Introduction à l’approche Lean et son application au travail du intellectuel
  • Comment repérer et éliminer les interruptions du flux et le gaspillage (8 gaspillages Lean)
  • Introduction à l’approche DMAIC en 5 étapes pour améliorer les processus
    • DÉFINIR (situation actuelle, situation visée, énoncés de problème, objectifs) 
    • MESURER (réalisation d’entrevues, collecte des données sur le processus, schématisation de la chaîne de valeur, repérage des causes possibles)
    • ANALYSER (analyse des données en vue de trouver et de prioriser les causes profondes) 
    • AMÉLIORER (cerner, prioriser, planifier et tester les solutions et les mettre en œuvre)
    • CONTRÔLER/CONTINUER À AMÉLIORER (gestion visuelle, réunions de synthèse, contrôle des erreurs, travail standard, instructions de travail visuelles)
  • Techniques de gestion du changement (susciter l’adhésion; planifier l’exécution; défis courants liés aux gens et solutions; compétences en facilitation)
  • Structure et durée des cours :

  • Comment puis-je me préparer à l’atelier Ceinture verte?

    Les participants devront sélectionner un processus pour les projets d’amélioration en utilisant une matrice d’établissement de priorités. Le formateur fournira un aperçu du processus de sélection le deuxième jour du programme. 

    Principaux facteurs de succès pour les projets Ceinture verte : 

    • Le processus cible est une priorité pour l’organisation, et non un projet « artificiel »; 
    • Il a actuellement d’importantes répercussions négatives sur les utilisateurs/clients;
    • Le processus est suffisamment simple pour être utilisé comme une première étape vers Lean; 
    • Le temps requis pour compléter un cycle du projet est suffisamment court pour qu’on puisse commencer à voir des résultats en un mois ou deux après la mise en œuvre; 
    • Le propriétaire du processus et les personnes qui exécutent les tâches liées au processus veulent améliorer les choses.  

    Nous encourageons les participants à ne pas choisir un processus qui est hors du contrôle de leur direction ou de leur unité opérationnelle, ou un processus dont le succès nécessitera des ressources humaines et de TI supplémentaires. Également, les projets qui sont partagés entre plusieurs participants ne sont pas admissibles au certificat Ceinture verte. Les participants doivent démontrer eux-mêmes l’exécution de leur projet pour prouver qu’ils peuvent utiliser cette méthode sans assistance. 

  • Quel soutien vais-je recevoir pour mon certificat Ceinture verte?

    Vous recevrez un soutien sous la forme d’un encadrement individuel et d’une rétroaction de la part des personnes suivantes :

    • Le formateur du cours (titulaire d’un certificat Ceinture noire Lean)
    • Vos pairs (le cours offre plusieurs occasions de partager des expériences et l’apprentissage et d’offrir une rétroaction)
    • Le commanditaire de votre projet 
  • Que dois-je faire pour obtenir le certificat?
    1. Participer pleinement aux huit (8) jours de formation en classe
    2. Démontrer l’utilisation efficace des principes et outils Lean dans votre projet individuel, démontrant ainsi une compréhension claire de leur objectif 
    3. Documenter et soumettre le « cahier de projet Ceinture verte » (Excel)
    4. Documenter et soumettre les schémas de la chaîne de valeur de la situation actuelle et future 
    5. Créer un aperçu en PowerPoint de votre projet individuel (matrice fournie) pour présenter au commanditaire du projet 
    6. Prouver que votre projet a produit des résultats positifs et mesurables, conformément aux objectifs du commanditaire 
    7. Recevoir des recommandations sur votre projet de la part du commanditaire de votre projet et du formateur (trois mois après la mise en œuvre afin de permettre des améliorations et de générer des résultats)
  • Combien de temps faut-il pour compléter le programme Ceinture verte?
    • 8 jours de formation en classe
    • Environ 8 jours de travaux pratiques sur un projet Ceinture verte; encadrement et examen par des pairs sur une période de quatre mois (typiquement pour un projet de complexité faible à moyenne) 
    • Selon le niveau de complexité, votre projet Ceinture verte nécessitera un investissement de temps de la part des gens qui participent au processus de façon quotidienne. 

    Avant d’entreprendre ce programme, il est très important d’obtenir le soutien préalable de votre superviseur pour investir le temps nécessaire pour y participer. 

    Idéalement, le projet assigné à un participant (après la mise en œuvre) permettra de réaliser des économies de temps annuelles suffisantes pour compenser amplement les heures investies dans le programme. Par exemple, si un participant met 16 jours à terminer le programme et le projet, les solutions d’amélioration devraient lui permettre d’économiser 32 jours par année et ce, de façon continue. 

  • Quelles sont les attentes à mon endroit une fois que j’aurai terminé le programme Ceinture verte?

    On s’attend à ce que les finissants du programme Ceinture verte continuent de mettre en œuvre des améliorations dans leur domaine de travail et à ce qu’ils enseignent à d’autres personnes à en faire de même et les encadrent en ce sens. Ils devraient aussi tenter de participer aux événements de la communauté de pratique Lean (p. ex. Sommet sur l’approche Lean au gouvernement) pour échanger des connaissances et se réseauter.

SUIVEZ UN COURS PUBLIC:

11-14 janvier et
22-25 février 2022
17-20 janvier et
22-25 février 2022
8-11 mars et
19-22 avril 2022

Coût : 4 395 $ par personne, taxes en sus

8 h 30 à 16 h 30 HE (tous les jours) sauf indication contraire 

Dispensés virtuellement via Microsoft Teams

Sauf indication contraire, tous les cours se déroulent en anglais. Les formateurs sont bilingues (anglais/français) et répondent aux questions dans la langue dans laquelle elles sont posées. Le matériel de cours est disponible en anglais et en français sur demande.

Communiquez avec nous pour vous renseigner sur les rabais de groupe suivants :

  • 3 à 5 personnes = 4 176 $ par personne, taxes en sus
  • 6 à 9 personnes = 3 956 $ par personne, taxes en sus
  • 10 personnes et plus = 3 736 $ par personne, taxes en sus

FORMAT :

  • Deux séances en classe de 4 jours chacune où le groupe mettra en application ce qu’ils ont appris pour améliorer un processus d’un organisme parrain avec un encadrement du formateur du cours.

  • Pendant 4 à 5 semaines entre et après les séances en classe, les participants appliquent ce qu’ils ont appris pour améliorer un processus dans leur propre organisation avec un encadrement du formateur du cours,

  • Environ 16 à 18 jours de travaux pratiques au total.

TRAVAILLEZ AVEC NOUS :

  • Causerie/webinaire d'introduction gratuit
  • Devenez une organisation hôte Ceinture verte (faites don d’un processus à être amélioré par un groupe de candidats au certificat Ceinture verte)