Introduction à l'IA et à l'amélioration des processus est un point de départ pour les gouvernements et les travailleurs/leaders du savoir qui souhaitent exploiter l'IA et améliorer les processus pour produire mieux et plus vite tout en libérant les personnes pour qu'elles apportent plus de valeur ajoutée.   À l'aide d'exemples réels et simulés, il démontre comment l'IA peut amplifier l'impact des améliorations de processus pour, ensemble, créer des résultats révolutionnaires.  

Un point de départ essentiel pour ceux qui veulent apprendre à se lancer dans l'IA et l'amélioration des processus afin de surmonter les retards et de réduire l'engorgement grâce à une approche pratique et éprouvée.

• L’atelier "Introduction à l'IA et à l'amélioration des processus" s'adresse aux :

• Les équipes et les individus qui souhaitent faire leurs premiers pas en utilisant l'IA et la pensée Lean pour améliorer leurs processus de travail et accélérer leurs efforts d'amélioration.
• Les dirigeants et les groupes de dirigeants qui souhaitent évaluer un investissement potentiel dans la mise en œuvre de l'IA et/ou du Lean.

• Objectifs d'apprentissage :

• Comprendre les outils d'IA de bureau de base (par exemple MS 365 Copilot) et les opportunités clés pour commencer à les utiliser afin de créer des flux de processus et de libérer l'effort humain. 
• Comprendre les principes et les bases de l'amélioration des processus Lean, et comment ils peuvent commencer à transformer le travail dans le domaine de la connaissance et des services.
• Identifier les opportunités où l'IA et le Lean peuvent s'aligner pour créer un impact combiné plus important que l'une ou l'autre approche prise isolément.
• Comprendre où l'IA et le Lean créent chacun la plus grande valeur, et où ne pas appliquer chaque approche.

• Sujets abordés :

• Quelles sont les tâches que l'IA accomplit le mieux ?  
• Comment commencer à créer des invites efficaces pour tirer le meilleur parti des applications d'IA de bureau telles que 365 Copilot.
• Les approches "Lean" et les outils d'amélioration des processus pour identifier et éliminer les gaspillages, et la manière de rationaliser les connaissances et le travail de service pour fournir mieux et plus rapidement aux clients sans travailler plus dur.
• Comment les retards se créent et comment utiliser le Lean et l'IA pour les prévenir et les éliminer.
• Les principes Lean pour créer une amélioration continue puissante, avec ou sans IA.
• L'avantage de commencer par les problèmes à résoudre et leurs causes avant d'expérimenter des solutions d'IA ou d'amélioration des processus - pour créer un apprentissage ciblé et rapide et améliorer rapidement les performances. 
• Vous attaquez-vous aux symptômes ou aux causes, et pourquoi devriez-vous vous en préoccuper ?  Comment éviter les améliorations qui se contentent de faire "la mauvaise chose, plus vite".
• Utiliser le cycle Planifier-Faire-Vérifier-Adapter pour mener des expériences afin d'apprendre et d'améliorer rapidement les processus et les solutions d'intelligence artificielle.
• L'aspect humain de l'amélioration avec le Lean et l'IA, y compris la façon de construire un soutien pour démarrer.
• Démarrer : premiers pas pratiques avec les outils Lean et AI